Política de privacidad

1. Introducción

Ordín, con domicilio en Paseo Tollocan 720, Col. Universidad, 50130 Toluca, Estado de México, México (en adelante "Ordín", "nosotros"), es el responsable del tratamiento de los datos personales que recopila a través de su sitio web y sus programas educativos.

Esta política describe qué información recopilamos, para qué la usamos, durante cuánto tiempo la conservamos y cuáles son tus derechos. Si tienes preguntas, puedes escribirnos a [email protected].

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando los proporcionas a través de nuestros formularios de contacto o de inscripción:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Mensaje o consulta (opcional)

También podemos recopilar información técnica de manera automática mediante cookies, como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas. Esta información se recoge de forma anónima y no permite identificarte directamente. Puedes consultar nuestra Política de cookies para más detalles.

3. Fundamento legal y finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando nos envías un formulario de contacto o te inscribes a un programa.
• Ejecución de contrato: para gestionar tu inscripción y acceso a los materiales del programa.
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios educativos y mantener la seguridad del sitio.

Utilizamos tu información para responder consultas, gestionar inscripciones, entregar materiales y enviarte comunicaciones relacionadas con el programa en el que participas. No usamos tus datos para enviar publicidad de terceros.

4. Conservación de datos

Conservamos tus datos personales el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recopilados. En general:

• Datos de contacto de consultas sin inscripción: hasta 12 meses.
• Datos de participantes en programas: hasta 3 años desde la conclusión del programa, salvo requerimiento legal.
• Datos de facturación: hasta 5 años conforme a la legislación fiscal mexicana.

5. Cómo protegemos tu información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos, incluyendo:

• Transmisión de datos mediante conexiones cifradas (HTTPS).
• Acceso restringido a la información personal únicamente al personal necesario.
• Revisiones periódicas de las medidas de seguridad implementadas.

En caso de que detectemos un incidente de seguridad que afecte tus datos, te notificaremos de forma oportuna conforme a lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

6. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para funcionar correctamente y para analizar el uso de las páginas. Puedes consultar los tipos de cookies que usamos y cómo gestionarlas en nuestra Política de cookies. Puedes rechazar las cookies opcionales sin que esto afecte tu acceso al contenido principal del sitio.

7. Compartir información con terceros

No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales. Podemos compartir información con:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web (hosting, correo electrónico), sujetos a acuerdos de confidencialidad.
• Servicios de analítica web (como Google Analytics) en forma de datos anónimos agregados.
• Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley.

8. Tus derechos (ARCO)

Conforme a la LFPDPPP, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Cancelación: pedir la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para determinadas finalidades.
• Portabilidad: solicitar una copia de tus datos en formato digital.
• Revocación del consentimiento: retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [email protected] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para identificarte. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar una queja ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) en www.inai.org.mx.

9. Enlaces a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Ordín no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Te recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionarles información personal.

10. Menores de edad

Los programas de Ordín están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. Si identificamos que hemos recibido información de un menor, la eliminaremos de manera inmediata.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Si los cambios son relevantes, lo notificaremos a través del sitio web o por correo electrónico a los participantes activos. La fecha de "Última actualización" al inicio de este documento reflejará siempre la versión vigente.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el tratamiento de tus datos personales, escríbenos a: